Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shop
JEDNORAZÓWKI.PL
Dostawa i zwroty
Sprawdź informacje dotyczące kosztów wysyłki, czasu dostawy, śledzenia przesyłki oraz zasad odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
Czas dostawy
3–8 dni roboczych
Standardowy przewidywany czas dostawy.
Obszar dostawy
Unia Europejska
Dostawy realizujemy do krajów UE.
Darmowa dostawa
Od 500 €
Dla zamówień o wartości co najmniej 500 €.
Zwrot
14 dni
Termin na złożenie oświadczenia o odstąpieniu.
Informacje o wysyłce
Dostawa zamówienia
Wysyłka z magazynu w Europie
Większość dostępnych produktów wysyłamy z magazynu w Europie. Zamówienia dostarczamy do klientów na terenie Unii Europejskiej.
Standardowy czas dostawy wynosi zwykle od 3 do 8 dni roboczych. Rzeczywisty termin może zależeć od kraju docelowego, przewoźnika, dni wolnych oraz innych okoliczności niezależnych od sklepu.
Koszt dostawy
Zamówienia o wartości co najmniej 500 € kwalifikują się do darmowej standardowej dostawy.
W przypadku zamówień o niższej wartości dostępne metody oraz aktualny koszt dostawy zostaną wyświetlone w koszyku i na stronie finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.
Śledzenie przesyłki
Sprawdź status zamówienia
Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje informacje umożliwiające sprawdzenie jej aktualnego statusu. Aktualizacja danych w systemie przewoźnika może wymagać dodatkowego czasu.
Brak aktualizacji śledzenia?
Jeżeli status przesyłki przez dłuższy czas się nie zmienia, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.
Sprawdź dane dostawy
Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że imię i nazwisko, adres, kod pocztowy, numer telefonu oraz adres e-mail są prawidłowe. Po nadaniu przesyłki zmiana danych adresowych może nie być możliwa.
Odstąpienie od umowy
Zwrot w ciągu 14 dni
Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podawania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Warunki zwrotu
- Produkt nie może być używany ani aktywowany.
- Produkt powinien posiadać kompletne wyposażenie i fabryczne zabezpieczenia.
- Produkt należy odpowiednio zabezpieczyć przed uszkodzeniem podczas transportu zwrotnego.
- Bezpośredni koszt zwykłej przesyłki zwrotnej ponosi klient.
- Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem.
Produkty otwarte
Ze względów zdrowotnych i higienicznych prawo odstąpienia może nie obejmować produktu dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli fabryczne zabezpieczenie zostało otwarte, a po otwarciu produkt nie nadaje się do ponownego obrotu z przyczyn związanych z ochroną zdrowia lub higieną. Ograniczenie to nie dotyczy uzasadnionych reklamacji dotyczących produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem.
Jak zgłosić zwrot?
1
Wyślij wiadomość
W ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia prześlij oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail sklepu.
2
Otrzymaj instrukcje
Przekaż numer zamówienia oraz listę zwracanych produktów. Otrzymasz instrukcje i właściwy adres zwrotu.
3
Nadaj przesyłkę
Odeślij odpowiednio zabezpieczony produkt w ciągu 14 dni od przesłania oświadczenia. Zachowaj potwierdzenie nadania.
4
Otrzymaj zwrot środków
Po otrzymaniu produktu sprawdzimy przesyłkę i przeprowadzimy zwrot płatności zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Zgłoszenia dotyczące zwrotów
W tytule wiadomości wpisz „Zwrot” oraz numer zamówienia.
support@jednorazówki.plZwrot płatności
Zwrot należnych środków zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Płatność zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody, którą wykorzystano podczas składania zamówienia, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
W przypadku skutecznego odstąpienia zwracamy cenę produktu oraz koszt pierwotnej dostawy do wysokości najtańszej standardowej metody dostawy dostępnej dla danego zamówienia. Dodatkowe koszty wybranej przez klienta droższej metody dostawy nie podlegają zwrotowi.
Reklamacje
Produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem
Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona, jest niekompletna albo zawiera niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Takie zgłoszenie rozpatrujemy jako reklamację, a nie zwykły zwrot wynikający ze zmiany decyzji.
Do wiadomości dołącz:
- numer zamówienia,
- krótki opis problemu,
- zdjęcia produktu i opakowania,
- zdjęcie etykiety transportowej,
- zdjęcie lub nagranie pokazujące uszkodzenie albo wadę, jeżeli jest to możliwe.
Nie wyrzucaj produktu ani opakowania do czasu zakończenia weryfikacji zgłoszenia. Zasady dotyczące zwykłego zwrotu nie ograniczają praw klienta wynikających z niezgodności produktu z umową.
18+
Sprzedaż wyłącznie osobom pełnoletnim
Produkty dostępne w Jednorazówki.pl są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Nikotyna jest substancją uzależniającą.